(记者 孙贴静)新年是阖家团圆的节日,有这样一群人仍旧据守岗位不停歇,用举动...
(记者 孙贴静)新年是阖家团圆的节日,有这样一群人仍旧据守岗位不停歇,用举动书写最美的“敬业福”,用斗争诠释异样的“年味儿”。为保证市区供水平稳有序,青岛水务海润自来水集团对新年期间供水保证和服务作业进行了统筹组织、科学组织,加强对供水设备的全面检修保养,强化新年期间应急值勤备勤,千余名供水职工在岗,保证供水设备运作时的情况杰出,保证安全优质供水。
据统计,2025年1月28日至2月4日(岁除至正月初七),青岛水务海润自来水集团市区供水量为498.19万立方米,日均供水量达62.27万立方米,受理服务800余件,秉承“自动服务、有解思想、永不说不”的服务理念,全力满意人民群众新年用水需求。
有一种任务叫“安全优质供水”。“年味是什么?”“满桌飘香的年夜饭,久未聚会的亲友”,在万家团圆之际,关于供水人来说,有一种特别的年味,叫“安全优质供水”。在青岛水务海润自来水集团崂山水厂中控室,岁除,青年党员纪赛正与搭档聚精会神盯紧监控设备正常运转与水质情况,实时搜集流量、压力、浊度及PH值等水质要害数据。这一些数据好像他们的“眼睛”,帮助作业人员及时优化调整出产的根本工艺,保证明澈安全的自来水源源不断地输送到千家万户。“‘安全高效优质供水’不仅是标语,更是我们供水人沉甸甸的职责。新年假期,在这万家聚会的时间,我虽身处普通岗位,却肩负着非凡的任务,每一滴明澈的自来水都凝聚着供水人的才智与汗水,也是不断满意人民群众对美好生活神往的诠释。”纪赛说。
有一种担任叫“新年我在岗”。市北区大鲍岛所在的胶州路一带热闹非凡,大街两旁张灯结彩,火红灯笼高高挂起,浓郁的年味儿充满在每一寸空气里。人山人海的人群中,青岛水务海润自来水集团南部分公司的作业人员静静据守岗位,他们手持供水修理专用工具,无畏冬日的冰冷,络绎在中山路与胶州路的街头巷尾,对辖区内27 座撤水门、42座截水门、18座空气门以及46座消火栓做全面“体检”,不放过任何一个或许存在的危险,检查供水设备有无破损,是否被占压,消防栓能否正常启用。为保证2025年萝卜·元宵·糖球会大鲍岛会场供水设备平稳运转,南部分公司提前策划,节日期间组织2个小组,加大胶州路、济宁路、即墨路、李村路等会场周边15条路途巡检频次与力度,并在要点区域增设6个水质监测点,24小时实时把握水质动态改变,抢修队全时待命,全力保证每一个供水设备安全运作,保证居民和游客用水安全。
有一种职责叫“保证不打烊”。新年假期期间,接到大枣园社区求助,社区内28号楼一居民家中漏水严峻,家中仅有两位白叟寓居,接到求助电话后,青岛水务海润自来水集团东部分公司夏庄供水服务所作业人员当即赶往现场,途中自动经过电话安慰用户,不要心急,尽量止水,修东西的人很快就会抵达现场。经检查,漏水方位是用户家中厨房供水阀门因老化决裂所造成的,因设备方位较为荫蔽,给修理作业带来了不小的难度,拆、敲、拧、装……作业人员在狭小的操作空间里一蹲便是个把小时,水止住了,还为白叟更换了簇新的供水阀门。白叟拉着作业人员的手感动地连连道谢,现场社区作业人员也表明:“其时白叟电话打到社区,社区有心帮助,但担任修理的师傅回老家了,所以求助我们自来水公司,没想到你们这么快就赶到了,避免了丢失,太感谢了!”
有一种看护叫“热线传真情”。“您好!这里是青岛水务96111服务热线号话务员为您服务,请问有什么能够帮您?”对很多岛城市民来说,这句话并不生疏,遇到与供水相关的问题,有事拨打96111服务热线,渐渐的变成了习气。在青岛水务96111热线”后的值勤员郝乃曈,本年是她在岗位上度过的第7个新年,当新年的钟声敲响,家家户户沉浸在团圆的高兴中时,她仍据守在热线岗位上,看护着水务服务“连心线”,耐性倾听每一个来电,具体回答用户的用水疑问。“我深知,自己的一言一行都关系到千家万户的用水体会,每一次及时精确的回复,都或许为用户处理当务之急,保证新年期间用水无忧。当听到用户在电话那头传来的一声声感谢,看到一件件用水问题得到圆满处理,我的心中满是骄傲与欢喜。”郝乃曈说。
他们的据守仅仅很多新年在岗供水人的小小缩影,关于千余名挑选舍“小家”、顾“我们”的供水人来说,他们的“年味儿”叫看护、叫职责、叫担任!
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